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1分
路虎揽胜车辆出现抖动共振的情况,4S店已多次检查维修后问题依旧存在
路虎(进口)揽胜
2021-11-23
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌路虎
投诉编号QT305128(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-23 07:39:50
投诉地区
4S店名称杭州元通路虎
里程数(KM)7700
购车时间2021-09-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我今年9月10号在花蒋路的元通路虎4s店购买的揽胜行政越野车,当天就跟店里反应车子有明显的抖动共振情况,到现在为止去了不下于20次4S店。动平衡、传动轴该检查都检查,但问题还是没有得到解决。目前4s店承认车子有问题,但他们解决不了,连这20多次的维修检查记录都无法提供给我。

2021-11-23 16:13
最终结果
路虎回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
路虎(进口)数据统计:
投诉量171
完成率为99%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果25
发表最终结果267
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