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九龙汽车艾菲车辆出现自燃和发动机烧机油的严重问题,厂家售后却不给予解决维修
九龙艾菲
2021-11-19
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌九龙
投诉编号QT304965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-19 17:32:44
投诉地区
4S店名称梦想之翼
购车时间2020-11-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2019年2月买了一辆九龙艾菲,2020年7月24号这辆车自燃了(照片已上传)。2020年我又买了一辆九龙艾菲,刚买回来还可以,跑了2万公里烧机油,每天早上推着,我给厂家的反应不管,起动机保险天天烧,厂家发过来电脑版说换掉,让我自己换,过两天发过来一个排气管,让我自己换。2021年6月份汽车气门断裂直接不发动了,厂家给我换了缸盖,从西安发的备用电脑版,车才发动着,这才跑了2个月然后车早上发动不着,车没有劲。我给厂家反应,厂家不予解决,发动机质量太差了。希望上级部门调查,我们就靠这车吃饭呢。

车主补充内容
2022-04-12 14:34
汽车底盘有个洞,厂家不管
九龙数据统计:
投诉量13
完成率为38%
回复率38%
满意度为38%
发表临时结果0
发表最终结果5
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