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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
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1分
上汽大众-途观L车内异味浓重
上汽大众
途观L
2021-10-31
6.7万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT304360
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观L
2017款 380TSI 自动四驱旗舰版
投诉时间
2021-10-31 13:08:50
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
昆明众合盛商贸有限责任公司
购车时间
2018-03-31
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车内空气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
3年了车内异味严重,空气质量超标,怀疑是不环保的材料产生的。
车主补充内容
2021-10-31 13:14
4S店名称为:昆明众合盛商贸有限责任公司
返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
2021-11-01 09:28
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-09 15:00
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商昆明众合盛商贸有限责任公司已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(153宗)
涉及品牌:
大众
斯柯达
涉及车系:
朗逸、
Polo、
途安、
明锐、
朗行、
凌渡、
途观L
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量
7365
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2733
次
发表最终结果
11982
次
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