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上汽大众-途观L车内异味浓重
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT304360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-31 13:08:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明众合盛商贸有限责任公司 |
| 购车时间 | 2018-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3年了车内异味严重，空气质量超标，怀疑是不环保的材料产生的。
车主补充内容
2021-10-31 13:14
4S店名称为：昆明众合盛商贸有限责任公司
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
2021-11-01 09:28
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-09 15:00
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商昆明众合盛商贸有限责任公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12442次
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