-2分
上汽通用别克君威车辆密封胶质量差，导致车内异味浓重
返回主投诉:【上汽通用－车内异味浓重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT304242(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-26 21:02:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汇弘通别克4S店 |
| 里程数(KM) | 4950 |
| 购车时间 | 2021-07-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车当天就闻到一股刺鼻的味道，开回去使用一个月经常进行开窗通风，效果并不理想。后经多次核实，异味来源为白色的密封胶（钣金胶），现要求4s店帮忙铲除此胶清除异味。
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车主相关投诉
2021-11-23 16:36
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-17
厂家进行回复方法无用，未得到解决
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-君威-2020款 552T 精英型 投诉共计2次
涉及【上汽通用－车内异味浓重】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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