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1分
上汽通用雪佛兰迈锐宝中控大屏出现条纹现象,4S店以车辆过保为由需自费维修
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2021-10-18
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT303982(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-18 12:36:46
投诉地区
4S店名称大同市鑫鑫芦笛雪佛兰4S店
里程数(KM)30000
购车时间2019-02-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人是2019年2月买的雪佛兰迈锐宝,在2021年6月出现中控大屏条纹现象,不能正常使用。去4s店,人家说是出保了,不在保的范围,说整车质保3年或10万公里,中控大屏是原厂附件保2年或6万公里,需要自己花钱处理。我想说我买的是原厂整车,车上咋就出现了附件,何况附件在说明书保修手册里没有规定是2年或6万公里。我要求厂家无偿给我更换中控大屏,更怀疑产品质量问题。

车主补充内容
2021-10-26 11:07
多长时间能得到处理!
2021-11-24 11:51
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈站点落实处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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