东风启辰-e30汽车售后保障不到位并忽悠欺诈消费者
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 东风日产启辰 |
投诉编号 | QT303524(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-04 09:33:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建汇京福新 |
里程数(KM) | 9931 |
购车时间 | 2021-06-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风启辰汽车只管销售不管售后服务保障,一个普通配件声称要从印度进口,一下又从武汉发货,又一下从广州发货,再一次又说要从郑州发货一次又一次忽悠欺诈消费者。一个简单普通配件让我等了一个多月还不能把车提回来。投诉东风启辰厂家一次又一次的搪塞不给予回复处理,东风启辰让消费者失去对这个品牌的信心,请相关部门给予帮助下,谢谢。
东风日产启辰数据统计:
投诉量173宗
完成率为50%
回复率50%
满意度为44%
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