就因为没有在4s店换齿轮油,原本5年20万公里的电池 电机质保也不承认了! 2021.5月4号车在7万的时候 有异响,去顺鑫4 s店检测,差速器坏了,因为过保(保3年6万),只能自费,然后5.11号自费订的差速器,5.15号去店里更换,维修工告诉我,电机有点问题,说有个桩头腐銹断裂,我问他怎么处理,他说因为你的车在店里没有完整的保养记录(因为4s离家比较远,所以每次都是到时间在外边换齿轮油),所以厂家不质保!他说这个桩头挺危险的,万一彻底断裂会很危险,必定里边都是高压,我问他怎么处理,他说要么就是用胶粘,我就照做了,没有其他办法,维修工说这个他修不了,就这样提心吊胆的开着!
瑞驰新能源-EC35电机插头腐锈断裂
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
| 投诉编号 | QT299871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-27 21:10:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西顺鑫汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2019-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
瑞驰新能源数据统计:
投诉量59宗
完成率为20%
回复率7%
满意度为10%
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