1分
现代-瑞纳维修迟迟不履行
| 投诉人 | 倪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT297708(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-28 14:20:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代桐城利之星 |
| 购车时间 | 2016-06-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2月16日车辆事故送到4S店，截止到2月28日，4S店还在推脱配件没到，无法维修，打厂家800电话，潜山县现代4S店查不到，说可能是二级机构，也查询不到，这种4S店毫无服务可言，另外，车辆定损单要了几次，一直推脱不给，现在要4S店能确定维修后提车时间，车辆问题定损单，对这么久等待时间进行赔偿
2021-03-08 09:51
临时结果
尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-08 11:25
最终结果
北京现代回复：问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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