1.质量问题,前后人物失真,看不到建筑物和活动物体。 2.再出现问题从沟通到处理没有售后服务部的工作人员进行处理,而是销售一直再给我处理解决(2次登店) 3.12月14我又打电话给店里,售后又踢足球说要我联系销售人员,说不是售后的问题,态度很恶劣 让我觉得你们贵公司只为了谋取利益却完全不办实事的态度。
车主补充内容
2020-12-14 12:05
1.360质量问题,前后人物失真,看不到建筑物和活动物体。
2.再出现问题从沟通到处理没有售后服务部的工作人员进行处理,而是销售一直再给我处理解决(2次登店)
3.12月14日我又打了电话问360的问题,结果售后服务跟我说,这不是他们的事情,让我找卖车的销售人员,我就奇怪了,这个不找售后处理,一定要我自己跟销售人员联系,这跟销售人员有啥关系,销售人员是卖车的,360质量问题不好,不是应该售后吗,从头到尾售后一直踢皮球,从来没有正面给我回复到底怎么处理这件事情
3.更让人心寒的是在我门店解决360问题的同时销售在帮我积极反馈问题,售后却让我心寒让我做质保提升,原有3年10万质保8年20万公里的事宜。
让我觉得你们贵公司只为了谋取利益却完全不办实事的态度。
2.再出现问题从沟通到处理没有售后服务部的工作人员进行处理,而是销售一直再给我处理解决(2次登店)
3.12月14日我又打了电话问360的问题,结果售后服务跟我说,这不是他们的事情,让我找卖车的销售人员,我就奇怪了,这个不找售后处理,一定要我自己跟销售人员联系,这跟销售人员有啥关系,销售人员是卖车的,360质量问题不好,不是应该售后吗,从头到尾售后一直踢皮球,从来没有正面给我回复到底怎么处理这件事情
3.更让人心寒的是在我门店解决360问题的同时销售在帮我积极反馈问题,售后却让我心寒让我做质保提升,原有3年10万质保8年20万公里的事宜。
让我觉得你们贵公司只为了谋取利益却完全不办实事的态度。


