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大众-迈腾新车飞轮异响,曲前油封漏油,刹车分泵漏油
一汽-大众迈腾
2020-11-10
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT294811(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-10 13:44:34
投诉地区
4S店名称烟台东联一汽-大众
里程数(KM)4700
购车时间2020-05-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车跑了500公里飞轮异响,现在跑了4600,越来越响,一直等厂家改进,大多数车友换了改进的飞轮,异响加重,有的换了老款b7迈腾异响解决, 要求4s更换飞轮解决异响,4s告换老款飞轮的话,就换一次,好不好以后就不包飞轮了,***质保5年,你给我换一次好不好就不管了?首保还没做 跑了3000左右,发动机曲前油封还漏油了,去了4s告我清洗了一下,跑了4000,还一直漏,4s告漏的轻,不要紧,放心跑,他妈的都已经漏了,新车3个月就漏油,让我继续跑,漏光了在修?刹车分泵也漏油,新车不到半年,不是发动机漏油,就是变速箱异响,要不就是刹车分泵渗油,上有图片,强烈要求退车,或补偿,加延保,这一汽大众
车主补充内容
2020-11-16 16:17
飞轮异响,有能解决问题的老款b7飞轮,不给更换,更换的话,就不给质保了,花钱买的5年质保,就给修一次?好不好还不管了?我管你什么型号,给我修好不响就行,新车3个月发动机曲前油封漏油,给我清理了,跑了几天,还是漏,4s告没问题放心跑,**都漏油了,瞎呢吗,让我继续跑,漏完了在修?,两前轮刹车分泵还渗油,新车跑3个月,这些毛病都有了,飞轮异响新车半月就出现了,现在买车半年了,车友们改进的换了更响,新车问题都解决不好,这一汽大众还卖什么车,坑这些中国人呢吗,减配的要命,坑人的质量,买了个拖拉机
2020-11-11 10:58
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 16:56
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽-大众迈腾飞轮生锈异响】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
飞轮出现生锈现象,伴随异响声,异响声越来越明显。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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