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(张先生)
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发表投诉
1分
奥迪-A6L发动机抖动,熄火。
一汽奥迪
A6L
2020-09-25
10.7万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
关联文章:
【奥迪A6L“熄火门”,会不会“熄灭”车主的热情】
投诉人
王
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT293210
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2020款 45TFSI 臻选动感型
投诉时间
2020-09-25 12:01:08
投诉地区
河北
保定
4S店名称
轩宇鑫悦汽车有限公司
里程数(KM)
19000
购车时间
2020-01-02
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车6000公里出现了一次,一直到现在19000公里,期间出现了7次左右,连续熄火。4s店给的结果就是给厂家反应,一直无果。也没人接电话了现在,没人管了。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
关联文章:
【奥迪A6L“熄火门”,会不会“熄灭”车主的热情】
2021-03-09 20:38
最终结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2596
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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