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一追到底
上汽通用-君威 高位刹车灯漏
返回主投诉:【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT287708(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-20 12:09:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河源华城九州有限公司 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2017-12-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这车质量太多问题，'高位刹车灯漏水'导致室内进水'要求他们更换，不是人为造成。
返回主投诉:【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】
2020-03-23 12:07
网站上传结果
3月23日上午11：28分联系车主，车主反映厂家愿意承担免费高位刹车灯，但座椅问题却不愿意承担。
2020-04-06 14:51
网站上传结果
3月30日下午16：04分联系车主，车主反映已经和4S店协商完毕，有最新情况再反馈
2020-04-09 11:17
网站上传结果
4月9日上午11：15分联系车主，车主反映4S店只更换高位刹车灯，座椅需要自行解决
2020-03-31 15:50
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-04-22 15:33
最终结果
上海通用回复：车辆问题已解决
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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