我的车是金杯金驭，汽车年检OBD 故障，检测中心说是需要升级，升级系统就好了。去4S 店后，车放他们店，到现在还没有修好，厂家客服一直说是耐心等待，有相关部门联系，到现在不知道打了多少个电话，都没有一句回复的话。4s店也说是不要催他们，但是我买的车用不了，到现在还年审不了，严重脱审。变速箱渗油，后轮刹车是管慢不管站。不知道现在怎么办，帮帮我们。
一追到底
金杯汽车-西部牛仔 年审车不过OBD连接不上
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT287070(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-18 17:52:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 心成汽车公司 |
| 里程数(KM) | 71000 |
| 购车时间 | 2015-01-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-03-01 17:50
网站上传结果
2月12日上午11:53分联系车主,车主反映还没得到解决
2020-03-01 17:50
网站上传结果
2月22日上午9:56分联系车主,车主反映下周到店升级
2020-03-01 17:51
网站上传结果
2月29日上午12:17分联系车主,车主反映已经到店处理
绵阳金杯数据统计:
投诉量29宗
完成率为90%
回复率93%
满意度为90%
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