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1分
本田-本田CR-V 机油增多
东风本田CR-V
2020-01-07
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT286825(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-07 07:49:25
投诉地区
4S店名称东风本田德驰
里程数(KM)6500
购车时间2019-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
机油增多,动力减弱, 油耗增多。
2020-01-16 10:29
最终结果
东风本田回复:已告知客户,是否存在机油增多问题以店里的实车检查结果为准,请客户放心用车,客户接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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