长安福特-福克斯 发动机故障灯亮
返回主投诉:【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT284874(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-21 20:52:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 许昌新恒福特4s店 |
| 里程数(KM) | 15600 |
| 购车时间 | 2017-08-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
设计缺陷，说是油品不好，推卸责任。 17款福克斯发动机故障灯亮，4s检测说第二气缸油过多，油压大，说是加的汽油不好导致的，让拆卸油箱更换汽油滤芯清理油路，我一直在中石化中石油加的，
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2019-10-22 18:36
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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