我去涪陵区4s店检查过,左右前轮的轴承全坏了,但是4s店说我没在他们指定店做保养,拒绝给我换,我想问轴承跟做保养有关系吗?
1分
大众-宝来/宝来经典 左右前轮的轴承全坏了
| 投诉人 | 文先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT284675(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-15 17:32:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万家凯迪 |
| 里程数(KM) | 57723 |
| 购车时间 | 2017-07-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
2019-11-01 10:49
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-03 11:07
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10201宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
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