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长安汽车-逸动 挂P挡后不能换入其他档位
返回主投诉:【长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出】
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT284392(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-05 11:04:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江津区宏达汽车 |
购车时间 | 2016-07-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
国庆这几天开始频繁出现p档锁死问题,店里检查是换挡机构开关故障,需要更换换挡总成,因过保3个月,需要自费。经过了解这种问题属于普遍现象,好多出现在质保期内,厂家给予了免费跟换,我希望厂家也能给过保车量免费的处理这种普遍性的问题
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2019-10-09 12:35
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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发表最终结果7744次
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