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吉利汽车-金刚 维修被多个配件使用副厂件
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT283667(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-09 22:29:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞丽安驰汽车维修服务有限公司 |
| 购车时间 | 2016-03-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2017年10月5日出险去4Ｓ店维修的，当时说了4S店所用配件有保障才去的，结果换了49个配件就一个保险合是原厂配件，其他都都没有原厂标签和原厂logo，去找4Ｓ店，他们只同意更换灯具和一些小的配件，现在移位的保险杆和破损的挡风玻璃，他们不同意更换。所以协商无果
2019-09-19 15:44
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
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发表最终结果8708次
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