销售代理商协商不同意
1分
奔驰-奔驰CLS级AMG 抓紧解决问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT282531(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-27 08:29:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州东星行汽车 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2013-03-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-10-08 11:57
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
梅赛德斯-AMG数据统计:
投诉量28宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为61%
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