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本田-本田CR-V 发动机机油增多,转向灯有问题,仪表故障灯亮,公里数不显示
东风本田CR-V
2019-05-06
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT280435(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-06 21:10:09
投诉地区
4S店名称庆阳鑫广汇
里程数(KM)6000
购车时间2019-01-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车跑了300公里左右就发现机油增多,4s店说正常跑跑再看,结果3000公里首保后机油增多到上限,又去找4s店他们还说正常,这两天又出现转向灯问题,还有仪表故障灯亮,公里数不显示,档位不显示,跑起来噪音太大了。
2019-05-27 17:09
最终结果
东风本田回复:特约店检查客户机油未超上限,客户已同意观察一段时间看看;故障指示灯问题,特约店回复:车辆故障问题已解决,已通知客户提车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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