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奔腾-奔腾X80 因燃油泵质量问题导致抛锚，4S店不予理赔
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT279869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-18 09:27:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东省寿光市奔腾4S店 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2014-03-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
17年5月份该车因燃油泵质量问题导致抛锚，4S店不予理赔，狡辩原因是车主加劣质油导致的，长达两年索赔未果，今年厂家因燃油泵召回13-18年底所有车辆更换油泵，证实之前抛锚原因，要求退维修费，更换燃油泵。
2019-08-01 15:26
最终结果
一汽奔腾回复：已联系用户处理问题
投诉人打分
1分，满意
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
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