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本田-思域 车辆因机油增多召回处理后所产生的一系列问题
东风本田思域
2019-04-16
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT279802(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-16 14:57:52
投诉地区
4S店名称东风本田烟台超越4S店
里程数(KM)10173
购车时间2018-03-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我说一下自从一个月之前召回后的这个整体的体验吧。

第一点,低速度行驶尤其是堵车路段,踩一脚油门松一下,车身会有很明显的顿挫感。

第二点,我本身就是本田粉吧,看重本田的这个动力,自己也是个年轻人,所以买了思域这辆车,无论是试驾还是后来买车一年内的体验,超车都非常带劲。但是自从召回后,怎么说呢,完全变了一辆车吧,轻踩油门,提速缓慢,重踩油门发动机转速急速升高,且动力稍微有点加速感,这是我这一个月来的感受,可千万不要说本来就这个样子,我召回之前可是开了一年 体验肯定比这一个月强多了吧。再就是在启动车不久温度没上去的时候,重踩油门会出现变速箱的严重抖动,夹杂的异响。不知道的还以为里边零件没组好呢。

第三点油耗,动力好油耗高,我也就接受了,明明是动力下降了那么多,油耗却一天天的增长,我也不知道是什么鬼?再就是室内这个噪音,比之前大多了,当然这个是因为发动机转速召回之后 动不动就近3000转还提速缓慢的原因。 

我发这个内容不是说是来找茬。我只是希望能把我的系统还原到召回之前,好吧。首先我是一个本田粉,我追求的就是本田发动机的动力,召回是告诉我没有动力上的改变才做召回的。但是事实上 改变很大,我也不是在没事找事玩,毕竟谁会找自己喜欢的明星的事?都是在维护对吧。所以我现在就在这里希望本田公司能重视我所说的着一些,因为这是我这一个月开车的体验吧。也不是胡扯。我也不需要你们做什么赔偿啊 或者什么的。 我只希望你们能把我的行车电脑还原到之前。 我呢在这里承诺。如果还原后发动机出现机油增多的情况,无需本田厂家承担,由我一人承担!你们可以把我承担的这一点复印出来什么的都行。留作证据!我只希望能把我行车电脑还原到最初我买车的那个样子。 希望我说的能得到你们的重视

2019-04-23 11:49
最终结果
东风本田回复:用户问题正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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