本来是很小的问题,4S店却小病大修要价很高,根本没有解决问题,还越来越严重。。这车在8月份偶尔出现点火时熄火,像没有怠速的情况,几天会出现一次。8月23号开到4S店维修,他们小病大修。车提回来后,还是出现原问题,打电话给4S店反应情况,没有下文。
2分
东风小康-东风风光330 车辆偶尔出现点火时熄火的情况
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT272298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-17 17:42:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北三环盛通 |
| 里程数(KM) | 20800 |
| 购车时间 | 2017-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2018-09-25 11:31
最终结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2018-09-26
换个怠速马达又试试。
东风小康数据统计:
投诉量444宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果7次
发表最终结果24次
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