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1分
沃尔沃-沃尔沃V40 维修技术不过关,且车辆空调存在化学品泄露
沃尔沃(进口)V40
2018-08-06
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT270691(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-06 06:45:57
投诉地区
4S店名称中沃
里程数(KM)11000
购车时间2017-11-02
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

今年7月初,车辆在城区行驶过程中突然出现很重的焦臭味,开窗通风后很快消散,到4s店检查后告知没问题。 随后几天上高速驾驶约600公里,出现空调严重化学异味。

此后凡冷车启动开启空调均有此味,持续30分钟以上。到店检查也告知新车空调都有味道,没问题。

1.焦臭问题原因查找不出,夏天用车隐患存在。维修技术不过关。

2.空调异味严重如果属新车管道散发味道,则存在严重的环保和材质问题,建议此款召回或更换无污染问题车辆。

2019-04-01 11:26
最终结果
沃尔沃回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量298
完成率为93%
回复率90%
满意度为67%
发表临时结果9
发表最终结果291
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