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广汽本田-飞度 强烈要求厂家对08年飞度变速箱问题进行召回
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT267632(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-25 11:42:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田顺德合诚店 |
里程数(KM) | 97000 |
购车时间 | 2008-08-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
如车遇红灯踩刹车停车后,发动机转速会突然降下来,车身也会随之抖动,大约1秒钟后又会回到正常怠速。向4S店咨询时被告知属CVT变速器启动离合片问题,并且很多装有CVT变速器的飞度都有这个问题,第一次去要求检查该故障时,说查出不出问题,第二次说要维修变速箱,费用约8000元,接待人员又说,即使维修后,仍然会有该情况出现,那么我要来维修干嘛。据了解,这是本田飞度该款车型的通病,是该款车型变速器设计、质量存在严重问题,影响安全驾驶,强烈要求厂家对该产品进行召回。
2019-08-12 10:54
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【沃尔沃(进口)-沃尔沃XC60(进口)变速箱存在质量问题】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2596宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2612次
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