车辆在高速上,车速110以内,直路正常行驶中突然失控,造成翻车。4S店和厂家在车主不在场的时候偷偷的对车辆做了检测(没带任何的检测设备,凭经验检测车辆,就武断的说车没问题),经多次催促直到2018年4月12日也没有给出检测结果,只是嘴上说车没问题。在翻车的时候造成了人员受伤,经销商和厂家一直也没有回复处理意见。
1分
北汽制造-勇士 高速上车辆失控,造成翻车
| 投诉人 | 任女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽制造 |
| 投诉编号 | QT267113(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-12 01:28:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京伟利达汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 70 |
| 购车时间 | 2018-03-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-09-02 02:57
最终结果
北汽制造回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京牌数据统计:
投诉量35宗
完成率为63%
回复率51%
满意度为57%
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