英菲尼迪(进口)-英菲尼迪Q50 质保期内电瓶无故损坏,4S店和厂家相互推卸责任不作处理
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 英菲尼迪 |
投诉编号 | QT261526(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-21 13:20:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉诺中裕 |
购车时间 | 2017-05-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2017年5月购车,11月电瓶就损坏了,还在质保期内,4S店和厂家互相推诿,1个多月了都不及时更换电瓶,导致长时间无法用车。
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量95宗
完成率为17%
回复率16%
满意度为16%
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