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尊敬的汽车投诉网： 你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系南通嘉华专营店了解情况：经南通嘉华专营店检查发动机连杆断裂，车辆之前在镇江某汽修厂进行油底壳的拆卸，连杆丢失，无法判断是否为产品质量问题导致故障，无法提供索赔。

东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系南通嘉华专营店了解情况：经南通嘉华专营店检查发动机连杆断裂，车辆之前在镇江某汽修厂进行油底壳的拆卸，连杆丢失，无法判断是否为产品质量问题导致故障，无法提供索赔。