购车登记时发现车架号打磨涂改，拒收，但4S店依然给我们办理完所有汽车登记手续，后告知手续取不出来，强迫我们将车开走
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北汽绅宝-绅宝CC 车架号更改
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT238577(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-10 13:53:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 国能兆元 |
| 购车时间 | 2015-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-07-19 16:15
最终结果
北汽绅宝回复：已处理
投诉人打分
1分，满意
北京汽车数据统计:
投诉量736宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
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