因车子出现跳档,需要放几天在4S店检修,9月26日告知变速箱零件坏了,需要修,价格在11000,因价格太贵,前台经理电话告知我,接待我的姚先生休息,由他来和我沟通,沟通暂时不修,本人在外地,告知国庆期间上班.
中间几经询价,他报价太贵,其它店也就5000左右,10月6日去提车准备去其它店修理,开车时告知车已经修好
未经过车主同意修车.
1分
双龙爱腾-未经过同意,修了变速箱
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 双龙 |
| 投诉编号 | QT102456(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-10-07 12:03:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海庞大龙翔汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 54621 |
| 购车时间 | 2013-01-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-07-30 01:22
最终结果
双龙汽车回复： 感谢您对双龙汽车的关注与支持，公司在接到投诉后已经进行用户核实，公司会本着用户为本出发，使每位用户满意放心！
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投诉量41宗
完成率为85%
回复率93%
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