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1分
长安奔奔E-Star销售无法按期交车,严重欺诈消费者
长安欧尚奔奔E-Star
2022-01-14
7.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT306712(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-14 10:22:44
投诉地区
4S店名称汕头茂华
购车时间2021-08-31
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

8月底在汕头4S店定408版奔奔e-star,告知2个多月提车,结果11月份不仅未能按时提车,还被劝退定,否则等车遥遥无期。同时间咨询汕头4S店茂和销售,告知旧款停产(事实并未停产),定新款多彩奔奔e-star在年前必定提车。我也因此退掉旧款转定新款,但已到年底,不仅车一点消息没有,再问销售含糊其辞,不再说年底给车。从开始定车到现在前后5个月,被长安4S店骗了两次,目前没有任何说法。诉求只有一个,按照承诺的年前给车。

2022-01-14 16:26
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安-奔奔E-Star定车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
长安欧尚
涉及车系:
说明:
订购长安奔奔E-Star后,经销商不按期交车。
长安欧尚数据统计:
投诉量520
完成率为95%
回复率95%
满意度为51%
发表临时结果96
发表最终结果1344
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