因为车子到三年了,所以续费了奥迪的互联服务1088/年,续费后结果互联还是不能用。当地经销商也联系弄过,也弄不好,现在要求退款,竟然不退,说已经开通了不能退。如果已经开通你要保证服务有用,服务都没用我为啥要付这个钱。
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奥迪(进口)A7车辆互联服务续费后却无法正常使用,要求经销商退款遭拒
| 投诉人 | 华先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT306676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-12 19:04:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴永奥汽车 |
| 购车时间 | 2019-02-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-05-13 11:05
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量367宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为58%
发表临时结果9次
发表最终结果469次
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