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1分
上汽荣威-i5销售不积极退还购车时多交的费用
荣威i5
2021-11-24
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT305175(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-24 08:00:13
投诉地区
4S店名称天津君华瑞信荣威汽车
购车时间2021-10-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于10月初购买荣威i5,当时多交了近300块,说提车当天退回,提车时告诉我一周之内退回,一直到现在近两个月都没有退回。销售从未主动找我,我期间找过两次销售,一直告诉我等待,钱虽然额度不大,但这让我觉得4s店言而无信,荣威的信誉也让人怀疑。

2021-12-09 16:26
最终结果
上汽荣威回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,经销商会做好后续跟进
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2787
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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