东风日产-逍客新车玻璃存在微小的裂痕

东风日产 逍客

发表于:2021-11-23 浏览:5400 分享:

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新买的车,由于只是前风挡玻璃有一条1.5厘米的直直的碎痕,验车时没发现,10月12号发现的,去4s店沟通,说要给我换玻璃。我给生产厂家打电话问为什么换玻璃,换玻璃的依据是什么,都没给予正面回答。在后来市场监督局的协调中,4s店竟然说给换玻璃是对我善意的帮助。我严重怀疑这车在4s店就有问题,以为隆运日产存在欺骗行为。因为,第一,碎痕是一条直直的划痕,很有可能是人为原因,不可能是外力偶然因素。第二,玻璃的碎痕在玻璃的内侧,玻璃外侧无任何异常,完全正常,不存在我行驶过程中从外面划伤或者击碎的可能,而玻璃内侧有行车记录仪可以完全挡住玻璃碎痕,也不存在我从内侧敲坏玻璃的可能。只要稍微思考一下,都不存在我提车后损坏的可能。我作为一般消费者,劳心费神,举证难度大,希望平台为我主持公道。

投诉编号 QT305167 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 逍客
投诉人 仪先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2021-11-23 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 潍坊市 4S店名称 高密隆运日产4s店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 600 诉求 -赔偿
购车时间 2021-10-25
投诉问题

零部件及配套 其他配件

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企业最终结果2021-12-20 16:50

东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

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