返回主投诉 东风日产奇骏车辆变速箱存在严重的质量缺陷,要求厂家给予免费更换新的变速箱总成

东风日产 奇骏

发表于:2021-10-09 浏览:3213 分享:

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本人2015年12月购买奇骏2014款两驱舒适版,期间5万公里就在4s店换变速箱油,一直无暴力行驶,目前84000公里,一直正常保养。2021年10月2日,由武汉出发到襄阳,行驶200公里后,突然车辆转速忽高忽低,车辆速度骤降,加油不升档,不能提速,发动机故障灯亮,紧急停车后,熄火等待,重启后,故障灯一直存在。车辆起步2000转,不能正常行驶。下高速后,在襄阳日产鸿辉4s店检测,告知变速箱故障,需要更换。然后用运输车将车拖回武汉三环劲通4s店,检测是变速箱总成问题,钢带已受损。本人购车后一直正常保养,还对变速箱进行保养,目前才8万公里,变速箱就故障。看了汽车质量网、汽车之家奇骏论坛等网站,很多车辆一样存在此类情况,属于严重质量缺陷。所以本人实名投诉,希望能按照质量缺陷处理程序,免费更换新的变速箱总成。

投诉编号 QT303675 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 奇骏
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 2.0L CVT舒适版 2WD
投诉时间 2021-10-09 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 三环劲通专营
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 84500 诉求 维修
购车时间 2015-12-15
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
    企 业 当 前 措 施 :
    东风日产回复: 东风日产有关部门已做出定性判断,不存在安全隐患。 另外也已经进行以下动作: 1.供应商自09年4月始,已做出变速箱零件改良应对; 2.对于现有车辆,正在制定解决方法,届时会有明确的解决方案; 3.出现异响的车主请拨打8008308899进行投诉咨询。
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 伍江 ** 2楼

    作为客户,关注这个进展。

    2021-10-13 14:25:06 我要回复
    用户头像 耿蓬 ** 1楼

    解决了吗,我的也是8万不升挡了,逍客准备维权去了。

    2021-10-10 14:32:22 我要回复