我的车差速器坏了,售后拖走8天了,天天问厂家说解决,实际根本没管。售后推厂家,厂家推售后没有实际解决问题,服务态度极差,我只能借助贵平台帮忙解决一下。
1分
江铃汽车域虎5车辆差速器损坏,厂家售后服务态度极差且不给予解决方案保修
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT303569(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-05 18:51:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江铃4s店 |
| 里程数(KM) | 60800 |
| 购车时间 | 2018-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-10-12 10:34
临时结果
江铃汽车回复:车辆问题处理中。
2021-10-20 14:39
最终结果
江铃汽车回复:已处理完毕,沟通达成一致方案。
投诉人打分
1分,满意
江铃数据统计:
投诉量173宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为72%
发表临时结果70次
发表最终结果358次
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