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1分
江淮汽车iEV6E厂家一直拖延发配件,导致车辆无法正常维修
江淮iEV6E
2021-09-09
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT302805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-09 09:36:12
投诉地区
4S店名称清河县昊颖电动汽车
里程数(KM)11000
购车时间2018-03-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

前几天去了4S店,问了我的车辆什么时候修好,4S店说厂家没有芯片,我也不懂前一段时间说控制器坏了,厂家迟迟不发配件,这次又说芯片坏了。厂家没货,我就请问厂家你们还在生产车吗,要是生产车为什么配件没有货啊,没有配件怎么生产车呢。我的车现在拖走已经快一个月了,我就想问一下厂家什么时候能给我修好。

2021-09-09 14:34
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-08-11
您好,去年9月份维修的给换了个旧的控制器,今天车辆又出现大灯不亮,要不就锁车后灯不灭,窗户落不下来,又不就升不上去,为什么我的车老是出毛病,从一买不长时间换了个压缩机,去年又换了个控制器。
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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