投诉人 | 袁先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT302698(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-05 15:26:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商丘凯迪拉克4s店 |
购车时间 | 2018-04-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年4月购买的ATS-L,61000公里时候突然加速会抖动,而且越来越严重。4S店说必须换变速箱油,车辆一直正常驾驶,也未到厂家设计的换变速箱油时间,所以要求4S店免费换油。但厂家以车辆过保为由拒绝免费更换,要求自费更换。车辆设计及质量问题,凭什么要消费者买单,所以进行投诉,希望给个说法。