奥迪A4L车灯质量缺陷问题,厂家却拒绝索赔

一汽-大众奥迪 奥迪A4L

发表于:2021-07-21 浏览:1323 分享:

我也要投诉

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这是第二次投诉了,一直不给我处理,我去年8月份在常熟4s店买了一辆奥迪A4l,后期在网上看论坛,说很多车的车灯有问题,大灯里面有流胶,当时我也没太在意,想自己不会那么倒霉,大概在今年2月份左右我无意间发现自己的灯也有点问题,里面有些小杠。那时正好过年,想过完年去店里让人看下,之后一直忙于工作,直到6月22日,温度越来越高,突然间两边大灯出现了20cm左右的杠。晚上开车时都有一条条阴影,严重影响了我的行驶和不愉快的心情,还有美观。然后直接去了4s店里,要求厂家索赔,去了店里让专门人员查看了,说之前也有顾客发生此类,还说现在厂家不给赔付了,一看我这个特别严重就说帮我尝试去索赔,过了一个星期,店内回复说厂家拒绝,还说这个正常,不影响开车。我倒想问问肉眼所见的东西难道不是质量问题吗?如果当初发现的话我不可能要这辆车。我特意查看店内其他车辆,为什么其他没有这个问题。2021年7月我投诉了奥迪官方电话,第二次去索赔,等待的结果,说我这个不影响行驶,拒绝索赔,里面晚上开车时都有一竖条一竖条阴影,严重的影响我夜间行驶,难道非要出了事情才算影响吗?4s不负责,厂家不作为拒绝,就这样打发顾客吗,换了你们愿意出30多万买个有次品的车吗。据了解,很多车子刚开始不同意,后来也索赔了,同样的问题区别对待。他们可以免费换大灯,到我这里就不行了。如果厂家不处理我会尽我所能一直维权,一直投诉,投诉各大媒体,各大论坛,让更多人知道你们是这样的处理方式,还卖有次品的给顾客,直到处理好以后为止。

投诉编号 QT301425 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A4L
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 40 TFSI 豪华动感型
投诉时间 2021-07-21 所属类型 中型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 常熟德臣汽车
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -召回
购车时间 2020-08-24 标签
投诉问题

电气化 灯光

技术不过关

副厂件当正品

多次投诉列表     累计针对奥迪A4L投诉共计2次

进度
网站上传结果

  • 车主反馈 07月21日 19:56

    一直等结果,一直等不到处理,严重差评

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