投诉人 | 常先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT301416(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-21 16:15:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 珠海安骅别克 |
里程数(KM) | 41300 |
购车时间 | 2018-07-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车3个月出现行驶途中熄火,出现故障码。 送到衡阳彩霞街别克4S店检查,检查后说排除故障码,解除限速,查不出问题,我投诉到上海别克总部,反映车行驶无力,衡阳4S店不负责任。最后结果告诉我,找不到问题,先使用,有问题再去查。我的车目前行驶41300公里,一直是行驶无力,找不到问题,我以为是3缸的原因。现在时间过了保修期3个月,出现同样问题行驶途中熄火,故障灯亮,熄火后再点火也正常。目前车子没有故障灯,就是无力,这次去衡阳彩霞街4S店检查说是发动机涡轮增压传感器进油,要换全套。我找上海别克总部,要求他们给回复。我在18年6月投诉衡阳4S店没有帮我解决问题的投诉,也没有给我处理,要求免费更换配件。