2020年8月份买的车，今年2021年清明节（4月）回老家在高速出现故障报错，后续到4S店检查，4S店反馈已经清除故障码。5月22号做的保养，5月28号又出现故障报警，5月30号检查说已经解决。7月3号又出现故障报警，4s店检查说是配件有问题，说需要换配件，7月19号配件还没有消息，效率太低。
1分
荣威-RX5车辆频繁出故障码报警
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT301390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-20 20:34:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海永达荣威 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2020-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-07-26 14:09
最终结果
上汽集团回复：已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，维修站会做好后续跟进
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量3006宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果229次
发表最终结果4237次
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