2分
现代-瑞奕车载电脑中的钢架号与车身钢印车架号不一致
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT299878(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-28 08:16:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代宝龙 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2015-06-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-05-28 17:55
撤诉成功时间:2021-06-07 17:55
2021-05-28 16:58
最终结果
北京现代回复：该问题需要更换ECU，重新刷新VIN，因车辆过质保期，索赔不能正常通过，已经安排特约店善意免费给车主更换ECU，并于5月28日下午联系车主，车主同意关闭投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-05-28
感谢汽车投诉网！给我们这样一个发声平台，维护自身权益。十分感谢！
北京现代数据统计:
投诉量3762宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3831次
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