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比亚迪-宋MAX发动机加速异响，灭车异响，发动机工作声音不正常
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT299296(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-30 18:49:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天地人合比亚迪 |
| 里程数(KM) | 20700 |
| 购车时间 | 2019-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我车子19年购买，我与2020年8月份投诉过，因为启车灭车异响，根据厂家的技术经理判断更换了离合器飞轮，现在同样的问题再次出现，并现在还出现发动机工作异响，汽车行驶中加速异响！并多次给4s店赵经理联系提供视频录音，4s店录不了的音我也一并录制视频提供给了4s店！工厂让刷新软件，也刷新了并未改观！！严重的产品质量问题。
车主补充内容
2021-07-17 10:36
车子放置4s店25天成僵尸车，新的变速箱3/1处多处毛刺扎手更扎心
车主相关投诉
2021-04-30 20:37
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-05 12:34
最终结果
比亚迪回复：已与客户协商达成一致意见，请知悉，谢谢！
交流反馈
车主
2021-05-17
比亚迪的厂家效率太低了，5.10号到现在没有给出4S店任何的结果，15号告知的还是等等！反馈400，告知会在反馈，现在不是4S店的问题，现在是厂家的问题！厂家的人出面到现在都没有结果，你让4S店的人出面有任何意义，现在是4S店该做的都做了，用户我该做的也都做了，你厂家的人呢，效率就这么的低吗！！
车主
2021-05-16
了太不专业也！了任不负责太！！了走就，问题的哪里也不说，视频录制在你何必！！就好了你我发给，多条03有我这里的视频录来你要是！了低这么效率难怪，做不到都东西的最基本，不专业就这么人的厂家难道，身份早亮明有没也，胸牌工作佩戴未也来人
车主
2021-05-16
！！高了太也效率，结果还么，天了6了等了已经我还有难道，，意义啥这是，研究研究，等等在告知人的厂家联系人家，店s4去号51，答复的任何没有为止号61.5到可是了车试开出去也车，微信发发了视频录了录就了来号01.5人的厂家
多次投诉列表
累计针对比亚迪-宋MAX-2019款 1.5TI DCT 智联睿逸天窗型 国VI投诉共计3次
比亚迪数据统计:
投诉量6304宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3637次
发表最终结果7486次
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