哈弗H6 4S店安装质量有问题的配件,还不给客户处理

哈弗 哈弗H6

发表于:2021-04-08 浏览:4410 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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撤销申请:2021-04-15 撤销成功:2021-04-25
投诉编号 QT298783 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H6
投诉人 何先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 红标 运动版 1.5T 自动两驱尊享型
投诉时间 2021-04-08 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 河南恒联汽车销售有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 33300 诉求 维修
购车时间 2017-02-01
投诉问题

副厂件当正品

多次投诉列表     累计针对哈弗H6投诉共计3次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-04-08 17:08

关于客户反馈的问题,服务商检查配件已超保并已向客户说明情况。

网站上传结果

  • 车主反馈 04月08日 18:55

    长城汽车给顾客安装残次品

  • 车主反馈 04月08日 18:52

    长城就是这样的服务态度么

  • 车主反馈 04月08日 18:51

    我要你给我解决的是为什么给客户安装质量有问题的配件

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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