日产-轩逸 新车发动机两次机油乳化

东风日产 轩逸

发表于:2021-03-22 浏览:13044 分享:

我也要投诉

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我是东风日产14代轩逸1.6XL悦享版,购车时间:2020年10月19日 情况说明:我是在新疆昌吉市汇京昌盛东风日产4S购买车,2020款14代轩逸,新车1000公里,2020年12月发现发动机严重机油乳化,1月11日4 S店说更换发动机总成,2021年2月3日更换完发动机总成提车回家,到3月13日又出现机油明显乳化,而且机油里有刺鼻汽油味,至今为止我的行驶里程1771公里,诉求更换新车或者退钱,4S店回复,等厂家回复、厂家敷衍,真的是买车容易出了质量问题换车难,维权难,没有地方去投诉 如果因为质量问题导致再行驶途中出现重大事故车毁人亡,谁来为消费者的生命安全负责,想想都害怕 4s 同意退换车 有附加条件 让消费者承担新车购置税和车辆折损 首先顾客再经销商这里是花钱买没有质量问题的车,凭什么要让消费者承担, 我要求4S店全额退款 企业一点没有担当……

车主补充资料

(2021-03-27 12:29)厂家敷衍 问题没有得到解决

投诉编号 QT298320 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 轩逸
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 1.6L XL CVT悦享版
投诉时间 2021-03-22 所属类型 紧凑型车
投诉地区 新疆维吾尔自治区 - 昌吉回族自治州 4S店名称 昌吉市汇京昌盛
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 1771 诉求 -召回 -退换车
购车时间 2020-10-19
投诉问题

动力系统 发动机

多次投诉列表     累计针对轩逸投诉共计11次

进度
  • 专员审核

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  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-04-12 15:05

东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

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    最新评论

    用户头像 杰安达~陈 1楼

    加我W信cyb0325,有同问题车主群投诉,

    2021-03-23 11:31:09 我要回复