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2分
本田-本田CR-V 变速箱漏油
返回主投诉:【东风本田 变速箱漏油】
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT286934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-11 21:14:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明实田 |
| 里程数(KM) | 49470 |
| 购车时间 | 2017-03-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人于2017年3月买了一台CRV，目前行使了4万9千公里，车子是上个月15号发现变速箱有漏油迹象，去4S店检查了是变速箱油封漏油，然后就让我回去等消息，后面就没有什么音信了，今天打电话过去给4S店说是厂家不给质保，该车厂家质保是3年10万公里目前还在质保期间，对此十分不满意！
返回主投诉:【东风本田 变速箱漏油】
2020-01-16 10:27
最终结果
东风本田回复：已向客户解释整车质保期是3年/100000公里（以先到期限为准），是以购车发票上的时间开始计算，并不是以行驶证上的时间为准，建议客户查看购车发票上的具体日期，客户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-01-17
厂家已联系处理了 结果满意
涉及【东风本田 变速箱漏油】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2515宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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