2014年3月购车，同年7月因发动机异常冒烟，4S店诊断为空调泵坏，需更换变速箱，其后汽车一直行驶无力，多次到4S店排查，查不到原因。2017年4月21日,发动机异常诊断为变速箱故障,从新化行使至长沙的高速途中,D挡、L档均变为空档,无法行驶.最终依靠拖车来长沙4S店维修.
郑州日产－日产NV200 变速箱故障导致车辆无法行驶
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT252390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-23 21:57:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南湘丰车业 |
| 购车时间 | 2014-03-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
郑州日产数据统计:
投诉量57宗
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
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