近日，一位名为赵女士的车主在保养车辆时，意外发现她的车辆底盘出现了严重的生锈腐烂问题。赵女士购买该车已经过了保修期，然而，这个问题的严重性引发了她对车辆安全性的担忧，她要求厂家给予更换生锈配件的维修。

有请当时人赵女士来为汽车投诉网读者们来讲述自身所遇到的问题

我是赵女士，最近在保养我的车辆时，发现了一件让我非常担忧的问题——底盘生锈腐烂。我的车辆已经过了保修期，但这个问题的严重性让我对车辆的安全性产生了巨大的担忧。我决定向厂家提出投诉，并要求他们给予更换生锈配件的维修。

事情发生在不久前，当我将车辆送至长春长兴汽车销售服务有限公司进行定期保养时，技师告诉我底盘出现了严重的锈蚀问题。我亲自看到了底盘的状况，前后桥及下边支臂都被锈蚀得严重。这让我非常担心，因为这种情况严重威胁到了车辆的正常安全行驶。我担心在行驶过程中，底盘出现断裂导致事故发生。

我深信这种底盘锈蚀问题不是短时间内造成的，而是由于车辆出厂时未进行防腐处理所导致的。如果在出厂时进行了适当的防腐措施，我相信底盘不会出现如此严重的锈蚀情况。这让我对整个车辆的质量产生了严重的怀疑。

过保车辆是否能够要求厂家给予保修呢？

针对这一问题，汽车投诉网专门联系了专业律师来为赵女士以及各位读者解答疑惑。对此律师表示：

根据中国的《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后发现存在质量问题，可以要求厂家提供维修、更换或退货等合理要求。在这种情况下，厂家是否有义务免费解决问题取决于以下几个因素：

是否存在质量问题：车主发现车辆底盘生锈腐烂的问题，如果这被认定为质量问题，即超出了合理的使用寿命或正常磨损范围，那么厂家有义务承担相应的责任。

是否过了保修期：车主提到车辆已经过了保修期。保修期是厂家对车辆质量问题提供免费维修的承诺期限。但即使过了保修期，如果车辆的质量问题是在保修期内就已经存在的，只是在保修期外被发现，那么厂家仍然有义务免费解决问题。

是否进行了适当的维护和保养：车主需要证明自己在车辆使用过程中进行了适当的维护和保养，以确保车辆的正常使用和延长寿命。如果车主没有按照厂家的要求进行维护和保养，导致底盘生锈腐烂问题的发生，那么厂家可能有权拒绝免费解决问题。

综上所述，厂家是否有义务免费解决车主当前的问题，需要综合考虑车辆是否存在质量问题、是否过了保修期以及车主是否进行了适当的维护和保养等因素。如果车主能够证明底盘生锈腐烂问题属于质量问题，并且在保修期内就已经存在，那么厂家应当承担免费解决问题的责任。

汽车投诉网：

作为汽车投诉网，我们对赵女士遇到的车辆底盘生锈腐烂问题表示关切。这种问题不仅仅影响了个人车主的安全和权益，也对整个汽车行业的声誉和消费者信任产生了负面影响。

我们呼吁汽车制造商加强质量控制，确保车辆在出厂时进行适当的防腐处理，以减少类似问题的发生。同时，我们鼓励消费者在遇到类似质量问题时，依法行使自己的权益，向厂家提出书面投诉，并要求维修、更换或退货等合理要求。对于这一则投诉你又有何看法呢？黄应在评论区留下自己的见解。