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红榜 | 长安汽车黑榜 | 奔驰（进口）本次为汽车投诉网2024年第191次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为长安汽车，黑榜为奔驰(进口)。每日红榜：长安汽车投诉编号：QT330626投诉时间：2024-10-1616:31:09投诉车型：长安汽车涉及经销商：暂无投诉问题：车身及底盘,车辆信息欺诈,态度不好,赔偿,赔礼/改错,退换车,退款红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给长安汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：奔驰(进口)投诉编号：QT329945投诉时间：2024-09-1717:05:10投诉车型：奔驰(进口)涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,召回,维修,赔偿黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给奔驰（进口）的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-10-181.1万

红榜 | 上汽大众黑榜 | 方程豹本次为汽车投诉网2024年第190次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为上汽大众，黑榜为方程豹。每日红榜：上汽大众投诉编号：QT330073投诉时间：2024-09-2014:54:35投诉车型：上汽大众涉及经销商：暂无投诉问题：零部件及配套,配件等待,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽大众的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：方程豹投诉编号：QT329923投诉时间：2024-09-1606:25:37投诉车型：方程豹涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,态度不好,技术不过关,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给方程豹的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-10-171万

国外召回｜克莱斯勒因后视镜玻璃脱落召回31676辆Ram 1500 Classic克莱斯勒将在美国召回部分配备加热拖车牵引后视镜的2020-2023年款Ram1500Classic车辆。镜玻璃可能会与驾驶员侧加热拖车牵引后视镜分离。脱落的后视镜玻璃会降低驾驶员的能见度，增加撞车的风险。经销商将免费更换后视镜玻璃。车主通知函预计将于2024年12月5日寄出。建议广大消费者密切关注我国召回监管部门发布的召回信息，如果发现自己的车辆出现类似质量问题，可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。2024-10-171.1万

红榜 | 极氪黑榜 | 一汽奥迪本次为汽车投诉网2024年第189次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为极氪，黑榜为一汽奥迪。每日红榜：极氪投诉编号：QT330315投诉时间：2024-10-0111:42:29投诉车型：极氪涉及经销商：暂无投诉问题：车身及底盘,维修,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给极氪的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：一汽奥迪投诉编号：QT329928投诉时间：2024-09-1618:02:44投诉车型：一汽奥迪涉及经销商：暂无投诉问题：价格欺诈,捆绑销售,费用问题,态度不好,其它,赔礼/改错黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给一汽奥迪的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-10-161.1万

三十而立，感谢同行比亚迪抽60台新车感恩车主1994-2024，激荡三十载，比亚迪即将在2024年11月18日迎来30周年。回顾比亚迪30年历程，有坎坷与低谷，也有高光与荣耀。一路走来，车主是比亚迪身后最坚实的基石。为庆祝比亚迪成立30周年，即日起，比亚迪隆重开启感恩回馈大抽奖，感谢新老客户长期以来的支持。此次抽奖活动分为“感恩礼”和“相逢礼”两大奖池，奖品共计60台比亚迪旗下在售新车使用权。其中，“感恩礼”奖品为30台仰望U8使用权，“相逢礼”奖品为15台腾势Z9GT和15台方程豹豹8使用权，诚意满满！保有客户可同时参与“感恩礼”及“相逢礼”抽奖，订单客户可参与“相逢礼”抽奖。2024年10月16日12:00之前已下订的所有订单客户，及即日至11月17日0:00前，在比亚迪王朝、比亚迪海洋、方程豹汽车、腾势汽车、仰望汽车App或小程序完成下订的订单客户，都可参与抽奖。方程豹豹8腾势Z9GT仰望U82024年10月24日抽奖活动线上报名系统，将于以上各App或小程序正式上线。保有客户及订单客户可在报名系统报名抽奖，报名截止时间11月17日0:00。2024年11月18日比亚迪将以直播形式揭晓最终中奖名单，并通过比亚迪官方渠道同步公布结果，如有疑问可到当地授权经销商咨询。（抽奖活动海报）（微博截图）回馈车主就现在！正是有了广大车主朋友的信任与支持，比亚迪才得以在激烈的市场竞争中稳步前行，不断成长与壮大。未来，相信比亚迪将以不断创新的技术、不断提升的服务，为更多的车主朋友们带来更多惊喜与欢乐！2024-10-161万

驾驶不负热爱，M热血嘉年华燃情在即（北京）万众期待的2024BMWM热血嘉年华将于11月2日在成都天府赛车场再次回归，届时数千名BMWM粉丝将齐聚成都天府一同畅享年度巅峰盛事，领略BMWM52年缔造的不朽传奇与速度激情。M是一个传奇，更是一种信仰！自诞生之日起，BMWM就以独有的驾驶哲学与严苛的赛道研发测试，于传承中不断创新，不断刷新车辆的极限。作为“纯粹驾趣”的最佳代言，M一直被追赶从未被超越。BMWM是全球最早的高性能汽车制造商之一，将运动精神从赛道带向公路生于赛道：1972年，宝马赛车有限公司（BMWMotorsportGmbH）成立，宝马赛车开始统治赛道，并专注于赛车与高性能/性能车的开发、产品及服务。BMWM是全球第一家在纽博格林北环建立研发测试工作室的汽车品牌，每一款M车型都在纽北赛道上测试过，无一例外。如今，M高性能和性能车型已几乎涵盖所有细分市场，打造出一辆又一辆令人心驰神往的“驾驶者之车”。随着发展演变，M标志性的三色条纹中的紫色现在已经变成了深蓝色，其中蓝色代表BMW，红色代表赛车运动，深蓝色代表二者之间的联系，前倾的M字体饱含永远向前的内驱力，象征品牌源自赛道的热血激情。以赛车精神不断突破极限：过往52年中，BMWM在全球各大汽车赛事中赢得过无数辉煌战绩。其中，在最为著名的纽博格林24小时耐力赛与斯帕24小时耐力赛中，BMWMMotorsport车队分别拿到过20场与25场总冠军，诠释了BMWM不断突破极限的赛车运动精神。而最近的一次赛事胜利是上个月底刚刚完赛的IMSA印第安纳波利斯6小时耐力赛，两辆BMWMHybridV8赛车以包揽冠亚军的卓越战绩登上领奖台。作为宝马本年度参赛级别最高的M赛车，这款历经勒芒24小时耐力赛、印第安纳波利斯耐力赛的高性能混动赛车也将于M嘉年华中首次亮相中国。公路上的合法“赛车”：BMWM品牌车型不仅在赛道上叱咤风云，在公路上也同样引领着时代潮流。上世纪70年代末，为满足驾驶爱好者们追求赛道体验的需求，BMWM将赛车运动与量产车型实现了紧密相连。在此背景下上世纪80年代中期诞生了两款举足轻重的经典M车型：BMWM5和BMWM3。作为“M技术灯塔的鼻祖”，1985年第一代M5诞生，开创了中大型高性能轿车的全新细分市场，向世人证明了高性能动力与中大型轿车的豪华是可以永恒地结合。同时，该车率先应用了诸多源自赛车运动的创新技术，如：来自传奇赛车BMWM1发动机、双顶置凸轮轴、六个独立节流阀和四气门技术，是当时世界上最强大的合法公路车辆之一。第一代M3于1986年推出，它“出道即巅峰”，在1628天内赢得1436场比赛胜利。凭借强大赛车实力的背书，BMWM将其所凝聚的创新科技精华，不断注入到BMW整个产品线。如涡轮增压、序列式变速箱和3D打印汽缸盖等技术，都是最先在M赛车上使用，然后拓展到M量产车、以及BMW其他车型上。因此，我们可以说，M是宝马的初心，是BMW品牌的创新“孵化器”。无论油电，都是运动王者，M史上最强家族阵容即将亮相M热血嘉年华2024年，BMWM迎来了产品大年，为中国市场带来10款高性能和性能新车。到今年年底，M品牌在华产品阵列数量将扩充至23款，相较于去年，M产品车型数量提升18%。届时，M品牌将拥有细分市场最强大的产品阵容，无论是紧凑型车领域，还是最畅销的中型轿车和轿跑车市场，以及大型豪华车领域，M几乎覆盖所有细分市场，做到了自上而下全方位的渗透。同时，BMWM坚持多种驱动技术路线齐头并进的战略思维，涵盖高效动力内燃机、插电式混合动力和纯电动的豪华高性能品牌，无论油电，都可以满足车主对极致驾趣的最高期待。一次M的集结，一场Bimmers的狂欢，2024M热血嘉年华将与所有志同道合的车迷们一起，朝着对纯粹驾驶乐趣的向往出发。各位Bimmers，11月让我们成都天府国际赛道不见不散！2024-10-161万

9.98-14.98万元大七座电混SUV 江淮X8 E家正式上市10月15日，江淮汽车插电混动车型X8E家正式上市，新车定位大七座中大型新能源SUV，以宽敞舒适的大空间、卓越劲省的动力、优秀的安全配置以及实用的智能科技，聚焦大家庭出行及多种生活场景，定义十万级中大型新能源SUV新标杆。新车共有四个版本，市场指导价9.98-14.98万元。用户可尊享如下7大权益。超级置换礼：享至高20000元全品牌置换补贴，符合条件额外再享20000元政府补贴；超值增购礼：江淮用户增购可享至高20000元补贴；用车无忧礼：享价值10000元三电终身质保、核心部件5年或20万公里质保（首任非营运车主）；随心补能礼：免费赠送价值4000元充电桩及安装服务(限2024年11月30日前购车用户)；超级金融礼：享0首付5年超长贷；畅享流量礼：首任车主享终身免费流量（3GB/月）；电感体验礼：官方APP预约并到店试驾即可享官方商城5000积分电感体验礼。一个多月前，经过众多用户朋友的积极共创，X8E家名称在成都车展正式官宣。车如其名，一家人的“E家”，清晰传递出这款车的愿景：在快速增长的中大型新能源SUV市场，为中国广泛的大家庭用户，打造一款十万级极具性价比的标杆产品。带着这一愿景，X8E家历时8个月，在6个省，23个城市，走进一千余位大家庭用户，从日常生活的点滴，到诗和远方的拥抱，经过一次又一次的共创风暴，在用户的真实反馈中，努力寻找用户最满意的答案。宽适大空间引领同级新标准对于大家庭用户而言，他们的首要诉求就是空间，不仅看着大，更要坐着宽，躺着爽。既要空间尺寸足够大，还要利用效率高。江淮X8E家以“无界美学”为设计理念，打破格栅和灯具的边界，一体化前脸大气硬朗，简约且极具视觉冲击力，演绎出极致的无界美学。车身侧面线条立体动感，勾勒出车身稳重大气的纯粹美感，双色铝合金轮毂运动感十足；尾部整体棱角分明，线条硬朗，充满力量感，敦实有力的贯穿式尾灯，与前脸设计相互统一，散发出更有魅力的美学理念。作为一款中大型SUV，江淮X8E家拥有4825mm*1870mm*1758mm的超大车身尺寸以及2830mm的超长轴距，得益于合理布局与平台优势，江淮X8E家得房率高达70.9%，为用户带来更舒适的乘坐体验，刷新家庭出行的新标准。无论是五座、六座还是七座布局，都能轻松应对不同场景下的出行需求，确保每位乘客都能享受到尊贵的乘坐体验。值得一提的是，江淮X8E家为第三排座位安装了更大规格尺寸的坐垫高度和坐垫长度的座椅，座椅面比常规设计增大10%，三排腿部纵深达到290mm，使第三排座位与第二排座位一样，也能提供长途舒适坐姿。江淮X8E家后备箱扩展后容积高达2760L，拥有出色的储物空间。二三排座椅支持全平放倒，放倒就是一张大床。灵活的座椅布局和超大的后备箱空间，让户外露营、垂钓休闲、长途旅行等多种场景的行李和工具装载游刃有余，轻松应对各种用车生活场景。江淮X8E家更以其同级唯一独立六座设计，深受用户喜欢。六座中排过道宽度超160mm，中排靠背最大仰角135度，符合人体工程学最舒适躺姿，前后移动最大距离超230mm，轻松打造二三排奢华共享空间。同时，江淮X8E家搭配24.6寸智慧大屏、智能语音交互系统、智能远程管家系统、HUAWEIHiCar系统，手机车机高效互通。讯飞全场景Ai语音，三种拟真发音，可见即可说。另外，江淮X8E家内置全民K歌软件，为用户打造一个移动的娱乐空间。劲省电混高效节能中大型车辆，无疑需要一颗强劲的芯。用户的核心诉求是劲省表现要全优，满载动力要强，日常通勤要省，长途续航要远，真正做到能快，能省，还要跑得远。江淮X8E家采用的是1.5T高热效混动发动机+单挡DHT动力总成，实现了纯电与混动双模自由切换，既保证了强劲的动力输出，又兼顾了出色的燃油经济性。发动机最大净扭矩210N·m/4000转，电驱系统峰值功率扭矩为150kW/320N·m，零百加速7.7秒，实现快速且平顺的加速性能，并且在高速工况下也能保证稳定的动力输出。江淮X8E家纯电模式CLTC工况下的续航里程110km，综合续航1100km。江淮X8E家在混动模式下，WLTC工况综合油耗低至1.42L/100km，即便是馈电状态下，油耗也仅为5.49L/100km，真正做到了动力与经济性的完美平衡。安全守护全家安心之选安全是用户的关键需求。一丝不安，一切归零；安全就是对家人最重要的责任！坚固强化的车身结构以及全方位的三电安全监护，是用户最关心的安全保障。车身结构上，江淮X8E家整车采用68%的高强度钢比例，打造安全笼式车身结构，整体刚度达到欧系标准，提供坚实的安全屏障。全车前排、前后侧配备六个安全气囊，为驾乘人员提供全方位安全保护，确保在紧急情况下最大程度减少伤害，让驾乘人员更安心。江淮X8E家采用顶级电池安全防护系统，用户驾驶更放心。采用了IP68顶级恒温电池防护和云服务BMS智能电池安全管理系统，以及四合一集成式液冷热管理技术，确保电池安全和驾驶过程中的操控性与稳定性。江淮X8E家配备了高清360全景影像系统，通过4颗100万像素摄像头，实现立体建模和拼接环视全景图像，内置的360行车记录仪也为行车安全保驾护航。江淮X8E家以宽适大空间、强劲动力、高效节能、安全智能、接近纯电车型的驾控体验、长距离的纯电和综合续航等产品优势，为广大消费者提供了更舒适、更高品质的出行选择；合理的价格和丰富的权益政策，进一步凸显了大七座电混SUV——江淮X8E家的满满诚意，更好地满足大家庭用户的全方位需求。2024-10-1627.9万

无底线价格战“背刺”了谁？长城魏总一语道破“天机”！近几年，国内的“价格战”愈演愈烈，甚至有开始走偏的趋势，很多车企为了跟上一波又一波的降价潮，不断打破底线，哪怕已经入不敷出，仍然坚持“大放血”。面对如此现状，长城汽车一直坚守长期主义、底线思维，在国内外市场上，都走出了属于自己的康庄大道。在近期关于长城汽车的一场专访中，魏总更是对“无底线价格战”深表担忧。那么接下来，我们就一起看看，关于如今的“无底线价格战”，长城汽车具体是怎么看待的。拒绝“违规”，“价格战”也要有底线汽车行业要发展，竞争可以，但绝对不能无底线但竞争。正如魏总在专访中所说的那样，各行各业一定要有法必依，如果没有一个有序的制度和法律，行业也就没有办法很好的发展。我们不能一杆子打死，认定“价格战”就是不合理，毕竟，在产品力稳定提升的情况下，适当降低价格，无疑会为企业带来更强的竞争力。反之，则是适得其反。所以说，魏总的话也犹如一记警钟，令人深思。明眼人都看得出来，如今的“价格战”越来越频繁，国内胶着的价格战已经将众多车企拉入了泥潭。中国汽车流通协会近日发布的报告也印证了这一点，这份报告显示，价格战已经致使新车市场在1-8月损失1380亿元，触目惊心的数据背后，是很多因为无底线价格战倒下的中国车企。魏总也提到，10年来，中国汽车品牌已经倒掉24个，未来还将有企业步其后尘。透过现象看本质，无底线价格战其实是违背了“企业要为社会创造价值”的行业初衷，当“大放血”成为一种常态，倒下的中国车企必然越来越多，存活都是未知数，更不要谈为社会创造价值了。举个例子来说，现在我们经常听到车企经营状况堪忧，4S店出现倒闭潮的消息，这些消息意味着，汽车主机厂裁员，大批销售人员下岗失业会成为必然，经济发展、社会稳定都会因此受到影响。作为行业内的“老大哥”，长城汽车就很能稳得住。这些年，我们基本没有看到长城汽车“以价换量”，它一直在坚守长期主义，坚定产业信念，长期聚焦产品力、品牌市场和盈利能力提升，致力发挥时间复利效应，积极履行社会责任，全面实现高质量发展。说的直白一些，长城汽车很早便看透了“无底线价格战”的弊端，一直在用自己的方式引领品牌向上，为行业做出正确的榜样。洞察本质，拒绝“科技与狠活”在专访中，魏总提到了汽车行业的“科技与狠活”。换句话来说，这就相当于现在的很多外卖，表面上光鲜亮丽，去掉那些科技和狠活，那就什么都不是了。而车圈的“科技与狠活”从何而来呢？魏总的一个例子，或许会给我们带来一些启发。魏总在访谈中举了一个例子：企业跟咱们家里边过日子一样，你光出不进，这家就无法维持。这就很好推论了，这不就是“无底线价格战”的必然结果吗？安全和质量都是用成本来构建的，当企业入不敷出，过低的价格，和“安全与质量由成本构建”的底层逻辑相悖，这个时候想让产品能光鲜的出现在市场上，大概率是要牺牲产品的质量，同时在营销上做做噱头的。这也是魏总所说的，在汽车这个产业里面，有些性能指标说的大，1200公里，实际上才能跑600公里也是有的。另外，魏总还提到了“品牌倒闭远比降价更背刺”这句话，这样的话其实我们平时很少听到，因为它的确说的太“露骨”了。而仔细想想，这就是事实。当汽车品牌倒闭，二手车就和废铁价一样，连维修的地方都找不到，用户投诉、维修无门。所以说，倒闭最终“背刺”的还是消费者。“无底线价格战”带来的后遗症远不止某些自主品牌倒闭那么简单，要知道，中国汽车从2009年开始加速发展，更多的国内消费者开始愿意选择自主品牌，汽车出海也正在成为中国经济的一张新王牌。一旦“无底线价格战”持续下去，产品的质量、安全与服务得不到保障，这才真的会让中国自主品牌陷入“内忧外患”的泥潭中。结语如今，汽车行业的“内卷”还在持续，好在，国家已经出手打击无序价格战和恶性竞争，像长城汽车这样的自主品牌也在用自己的力量影响着其它车企。目前，长城汽车已经拥有了独一无二的智能新能源产品矩阵，打造了独一无二的智能新能源技术体系和创新能力。未来，长城汽车也会继续坚守造车初心，为行业带来正能量的发展思路。即便无底线价格战目前已经对行业造成了极大的影响，但我们仍然应该相信，这场汽车产业内卷带来的“后遗症”终将会在国家和企业的双向努力下逐渐削弱。2024-10-1626.1万

NOP智慧领航、AI大模型智能语音助手全新上线别克GL8陆尊PHEV开启年度最大OTA升级2024年10月15日今天，上汽通用汽车别克品牌宣布，“最强豪华插混MPV”别克GL8陆尊PHEV即日起开启年度最大OTA升级。此次V4.1版本OTA升级将对智驾和智舱系统进行6大项更新，不仅全新上线NOP智慧领航功能及AI大模型智能语音助手，同时还对车机导航系统、语音引擎、车辆安全功能等予以重磅升级，带给用户更安全、更高效、更富乐趣的智能体验，彰显GL8陆尊PHEV在智能化新赛道上的领跑实力。通过本次OTA升级，GL8陆尊PHEV继别克世纪CENTURY之后，也开通了NOP智慧领航功能，具备覆盖高速、高架、城市快速路等路况场景的L2+级高阶智能辅助驾驶能力。凭借行业顶流的车辆硬件配备，更有泛亚自主研发算法确保安全性与可靠性，别克NOP智慧领航可准确识别复杂路况，精准预判周边环境，并依据导航路径，安全完成匝道汇入汇出、避让汇入口车辆和相邻车道大车，以及智能变道超车、智能调节车速跟车等高级辅助驾驶功能，带给用户智能领先、安心省心的驾驶体验。别克NOP智慧领航目前覆盖国内348个城市，可用里程近40万公里。该功能今年还斩获“IVISTA中国智能汽车指数”综合五星评级和智能行车G+评级，充分展现了别克智驾科技的领先实力。别克NOP智慧领航获得“IVISTA中国智能汽车指数”综合五星评级和智能行车G+评级智能座舱系统也迎来重磅升级，率先上线AI大模型智能语音助手。其对接百度千亿大模型，可基于海量搜索进行分析、推理、联想并主动推荐，支持智能化语音识别，不仅无所不知，有问必答，而且拥有强大创作能力，可以讲故事、对诗词、写报告，甚至进行灵感绘画：只需一句话说出绘画元素及风格，几秒钟便可生成一副精致的原创画作，创作完成后可通过扫码进行手机保存、分享。AI大模型智能语音助手如同一位全程陪伴、随叫随到、而且更懂用户的AI伙伴，极大扩展了智能应用及交互场景，为用户带来首屈一指的智舱体验。此外，语音引擎也进一步优化，在行业领先的毫秒级唤醒速度，25秒完成10条指令的基础上，新增一句话多指令执行功能，支持一句话包含最多10个指令同时下发，一说就懂；新增用户犹豫说，支持发指令时最长1.2秒的犹豫等待，即使用户说话时有停顿，系统也能精准识别并响应。AI大模型智能语音助手功能强大，体验焕新导航系统则新增车道级导航，在全国大部分高速、快速路内，可以精确定位车辆在特定车道上，为驾驶员提供更细致、准确的导航信息，提升路线规划准确性；尤其是在复杂的交通环境中，可减轻驾驶压力，提高行车安全。车道级导航给用户提供了除NOP智慧领航、经典导航之外的又一高效选择，进一步优化了驾驶体验。同时，此次OTA对地图卡片控件也进行了优化，用户通过桌面地图控件即可快速进行导航操作，获取与地图相关信息以及实时交通信息，进一步增强日常使用的便捷性。此外，本次OTA升级还带来了360尾门提醒功能，当用户挂入R挡倒车时，如后方有人或障碍物靠近，屏幕上会提示“请为尾门开启预留足够空间”，进一步提升了泊车安全与用车便利性。新增360尾门提醒功能，泊车更安全，用车更方便面向新时代消费者不断提升的智慧用车需求，别克GL8陆尊PHEV快速回应市场与用户，持续刷新豪华MPV的智能出行体验，充分展现王者实力。未来，别克将持续通过一年多次的OTA升级，让更多用户享受科技领先、安全惬意的智慧出行新生活。2024-10-151.1万

红榜 | 广汽埃安黑榜 | 天际汽车本次为汽车投诉网2024年第188次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为广汽埃安，黑榜为天际。每日红榜：广汽埃安投诉编号：QT330501投诉时间：2024-10-1206:27:45投诉车型：广汽埃安涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给广汽埃安的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：天际投诉编号：QT329909投诉时间：2024-09-1422:01:06投诉车型：天际涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,车身及底盘,态度不好,技术不过关,费用争议,配件等待,其它,维修,赔偿黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给天际汽车的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-10-159438

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