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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343577
奔驰奔驰EQC-奔驰EQC350强制OTA升级锁电，否则拒绝提供保养服务、拒绝履行整车及三电系统质保。
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
电气化
蓄电池
电气化
空调
车辆信息欺诈
承诺不履行
捆绑销售
维修
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
保养问题
未转出(审核中)
QT342866
尚界 尚界H5 增程版新车前左大灯进水，售后处理无效
电气化
灯光
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT342106
沃尔沃亚太S60双保无忧合同成废纸，车企监管不力该担责
费用争议
其它
保养问题
退款
企业处理
QT340050
阿维塔07 增程版新旧迭代造成老车主权益受损，要求赔偿
费用争议
退款
企业处理(临时)
QT339751
吉利银河-E5销售不主动给购车合同和三电质保协议缺失
承诺不履行
态度不好
赔偿
完成
QT339138
智己汽车L6经销商隐瞒欺诈出售展车，侵犯消费者知情权
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
退款
完成
QT338459
零跑汽车-C16 纯电OTA升级引发车辆多项功能问题
动力系统
电控系统
电气化
音响
电气化
其他电气
赔礼/改错
完成
QT338354
宝马（进口）-5系中控台桃木和主驾座椅皮有裂纹
零部件及配套
座椅
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
维修
召回
完成
QT337100
零跑汽车C11纯电版车辆突然加速失控及踩刹车无效，车企漠视安全责任事故要求退车
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
零部件及配套
气囊
态度不好
退款
完成
QT336999
哪吒汽车N01 APP和遥控钥匙及主驾按钮偶发无法锁车，要求退换车
动力系统
电控系统
维修
退换车
企业处理
QT336934
零跑汽车C11 纯电版车辆存在严重安全隐患，厂家漠视消费者生命安全
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
零部件及配套
气囊
态度不好
退款
完成
QT336933
吉利-星愿销售不签合同且拒不交车
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
退款
完成
QT336846
零跑汽车C11纯电版车辆突然加速失控及踩刹车无效，厂商不作为漠视车主诉求
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
零部件及配套
气囊
态度不好
退款
完成
QT336844
零跑汽车C11纯电版车辆突然加速失控及踩刹车无效，厂商不作为漠视车主诉求
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
零部件及配套
气囊
态度不好
退款
完成
QT336587
蔚来汽车-ES6电池升级收费不合理
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336370
吉利银河E8新车顶棚脱落和开门抖动，要求厂家重视并尽快解决
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
技术不过关
赔偿
退换车
赔礼/改错
退款
完成
QT335444
广汽本田皓影天窗遮阳天幕自动断裂，要求厂家免费更换维修
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT335305
零跑汽车C11 纯电版商家欺诈出售展车，要求退换车或赔偿
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
退款
完成
QT335161
比亚迪海豚车辆保养后出现转向系统故障，4S店长时间未修
动力系统
转向系统
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT335154
哪吒汽车哪吒U右前轮轴故障，厂家拒绝免费维修
车身及底盘
传动轴
维修
退换车
企业处理